財政部將於111年10月1日起推出「地稅小幫手」智能客服及LINE官方帳號-「地方稅網路申報」，整合現有諮詢服務管道，便利民眾即時掌握地方稅務資訊。

「地稅小幫手」智能客服提供24小時不間斷的地方稅諮詢服務，民眾可透過網頁開啟「地稅小幫手」智能客服(https://netcsweb.tax.nat.gov.tw/Webhook)，即可不受時間、地點限制提問地方稅稅務問題。

LINE官方帳號-「地方稅網路申報」提供「視訊客服」、「稅額試算」、「節稅秘笈」、「智能客服」、「好康活動」、「機關地圖」、「最新消息」、「線上查繳」及「不動產專區查詢」九大功能服務，加入後可即時取得全國地方稅稅務活動資訊，並藉由已整合之「視訊客服」功能，迅速查找已推出視訊客服縣市之資訊；「稅額試算」提供各縣市地方稅稅率，便利民眾試算稅額，同時可透過「節稅秘笈」快速查找各項地方稅節稅手冊。另為提供多元方式服務民眾，LINE官方帳號-「地方稅網路申報」可串接至「地稅小幫手」智能客服，便利民眾透過行動裝置隨時諮詢稅務問題。

配合本次LINE官方帳號-「地方稅網路申報」上線，自111年10月4日推出效期90天的「稅噹噹X熊VA吉」免費貼圖，歡迎民眾踴躍下載並邀請親朋好友共襄盛舉，一同LINE試試多元便利的「地方稅網路申報」官方帳號及智能小幫手。

新聞稿聯絡人：財政資訊中心 陳闕民科長
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