民眾購買節能電器向國稅局申請退還減徵貨物稅（以下簡稱家電退稅），如遇有退、換貨情形應依「購買電冰箱冷暖氣機除濕機退還減徵貨物稅稅額辦法」第5條規定，在事實發生日次日起30日內，向原受理退稅國稅局自行撤回退稅申請或繳回已領取之家電退稅款。
財政部高雄國稅局為使民眾了解退、換貨如何辦理繳回已退稅款或撤案，說明如下：
| 退換貨情形 | 申請自行撤案或繳回程序 | |
| 退貨 | 已領取家電退稅者 | ♦退貨日次日起30日內，向原受理國稅局申請並填發「減徵貨物稅稅額繳款書」，持繳款書至公庫繳納。 |
| 尚未領取家電退稅者 | ♦退貨日次日起30日內，向原受理國稅局申請撤案。 | |
| 換貨 | 已領取家電退稅者 | ♦換貨日次日起30日內，就換出貨物繳回貨物稅部分，向原受理國稅局申請並填發「減徵貨物稅稅額繳款書」，持繳款書至公庫繳納。 |
| 尚未領取家電退稅者 | ♦換貨日次日起30日內，就換出貨物申請退還減徵貨物稅部分，向原受理國稅局申請撤案。 ♦換入貨物則於賣家另行開立統一發票或收據所記載購買日次日起6個月內，向國稅局另案申請家電退稅。 |
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該局特別提醒，如有上表應繳回稅款，經通知仍未依限繳回，國稅局將移送強制執行，請民眾務必依規定辦理，以維護自身權益。若有申辦相關問題，可撥打免付費電話0800-000-321洽詢，或至該局網站（https://www.ntbk.gov.tw）利用國稅智慧客服「國稅小幫手」線上查詢。
提供單位：鳳山分局
聯絡人：林川雄 課長 聯絡電話：（07）7404001分機5930
撰稿人：施雪美 聯絡電話：（07）7404001分機5942