臺北關為保護納稅者權益，於關本部大樓、桃園國際機場航廈、快遞機放組、竹圍分關、松山分關（臺北松山機場及郵務課）及新竹科學園區等各通關點共設置10名納保官，協助納稅者進行稅捐爭議之溝通協調、受理納稅者申訴陳情，或於納稅者尋求行政救濟時，提供必要諮詢與協助。

    臺北關表示，為提升服務品質，該關於109年建置「納稅者權利保護案件滿意度調查表」線上版，鼓勵申請人於納保案件結案後，填寫滿意度調查表。申請人除得以紙本方式填寫滿意度調查表外，亦得使用手機，連結關務署網站/互動園地/問卷調查（https://web.customs.gov.tw/），輕鬆選填納保案件滿意度調查並回饋意見，該關將藉由申請人意見回饋，作為施政改進依據。

    申辦納稅者權利保護案件及各通關點納保官姓名與聯絡方式得透過臺北關網站（https://taipei.customs.gov.tw/）/主題專區/納稅者權利保護法專區查詢。

業務承辦單位：納保官辦公室   聯絡電話：03-3834265分機415