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政府普發現金作業編列宣導及客服經費,以服務民眾並預防詐騙

  有關近期外界關注「中央政府疫後強化經濟與社會韌性及全民共享經濟成果特別預算案」普發現金預算編列客服及宣導經費問題,財政部表示,為服務民眾,即時提供諮詢,規劃委託具1988紓困振興客服經驗之團隊辦理客服,透過集中、整合性管理,了解民眾需求及提升服務品質與效率,俾及時解決民眾疑問。
  財政部進一步說明,普發現金領取方式多元,為利民眾充分瞭解,運用各種媒體並製作平面宣導品等方式,強化宣導發放期間、領取資格、領取方式及預防詐騙等重點,俾正確且清楚傳達相關領取程序及作業方式,避免民眾受騙上當。
  財政部強調,為利全民共享普發現金政策順利推動,政府結合民間力量,透過客服服務及行政宣導,符合實需,相關預算之編列有其必要性,並將於3月20日正式啟動相關宣導活動及1988客服專線,請留意官方訊息,若有疑問歡迎致電客服專線。
新聞稿聯絡人:王組長淑儀
聯絡電話:(02)2322-8000轉8068

發布單位:財政部國庫署 發布日期:2023-03-17 更新日期:2023-03-17 點閱次數:1773