媒體報導「不少民眾埋怨近期怎麼包裹收到的時間，比平常晚了好幾天，除了春節量大，業者透漏還有原因是關務署要求都得換上透明包裝」一節，關務署澄清表示，海運快遞採逐件通關，貨物多以紙箱為外包裝，惟部分業者在紙箱外另行加套不透明編織袋，除過度包裝不符環保外，也容易遭不法人士用以掩飾原裝箱貨物類別或夾藏未申報貨物。為符環保、提高查緝效能及加速通關，關務署基隆關自110年10月1日起鼓勵業者減少紙箱外加套編織袋，倘因運輸裝卸需要，亦宜以透明材質套袋。上開措施實施3個月以來，大部分業者均能配合。
    關務署進一步說明，快遞貨物除涉及輸入規定須取具主管機關簽審許可文件者外，原則上當日拆櫃之貨物均能即時提領出倉，尚無貨物延宕通關情形。另為因應年關將近貨物量增加，該署各關均配合加班，以加速貨物通關。
    關務署強調，海運快遞貨物高達99％來自中國大陸，僅有少量貨物來自日本及韓國等地，並無來自澳洲之貨物，且海關對進口貨物係採風險管理機制進行抽驗，出口國僅係風險因子之一，並無報導所述查緝大小眼情事。另年節將近，為防止毒品、槍彈、私菸酒及含動植物疫病產製品等管制物品入侵，海關第一線同仁辛苦加班，加強辦理通關及查緝事宜，惟仍有部分不法人士心存僥倖，關務署再度呼籲民眾於上網購物時，切勿購買疫區之肉類製品，且應確實瞭解網購貨物進口申報規定，並籲請快遞業者遵守相關通關規定，慎選合作對象，以免違規受罰。

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