Q1：企業或個人受COVID-19（嚴重特殊傳染性肺炎）影響，有貸款紓困協助之需要，請問有什麼措施或方案？

A1：

1、各中央目的事業主管機關依照「嚴重特殊傳染性肺炎防治及紓困振興特別條例」第9條第3項規定，針對受疫情影響發生營運困難之產業事業，訂定相關紓困振興辦法，本部督請公股銀行參據相關辦法及行政規則，於符合金融監理法規及徵授信原則下，及時提供金融支援。

2、公股銀行對受本次疫情衝擊相關產業，並以自有資金推出防疫專案融資，搭配財團法人中小企業信用保證基金相關專案；除依據「經濟部協助企業辦理銀行債權債務協商作業要點」，協助營運困難客戶外，並就受疫情影響致營運困難者，提供暫緩繳納本金或展延借款期限等協助措施。

3、對因疫情影響有還款困難之個人，公股銀行提供既有貸款寬緩措施、信用卡緩繳方案及個人貸款專案等，有需要之個人可向公股銀行申請暫緩繳納借款本金、展延借款期限、減免計收信用卡違約金及循環利息等費用。

4、公股銀行官網已於網站首頁建置嚴重特殊傳染性肺炎紓困措施專區（可由財政部網頁https://www.mof.gov.tw/multiplehtml/5023fd876cf34a7c8b65de23f124b2c7快速連結至各公股銀行紓困專區），方便民眾瞭解公股銀行提供紓困方案相關訊息。有需要之民眾，請至各公股銀行官網瞭解適合之紓困方案。

Q2：有關COVID-19（嚴重特殊傳染性肺炎）之紓困方案如何申請？

A2：

1、財政部已督請所屬公股銀行配合各部會相關紓困措施，研擬各項紓困貸款方案，公股銀行官網已於網站首頁建置嚴重特殊傳染性肺炎紓困措施專區（可由財政部網頁https://www.mof.gov.tw/multiplehtml/5023fd876cf34a7c8b65de23f124b2c7快速連結至各公股銀行紓困專區），方便民眾瞭解公股銀行提供紓困方案相關訊息。

2、財政部同時督請公股銀行於官網放置懶人包、申請流程及相關規定、申請書表與各方案聯絡窗口，方便民眾快速瞭解相關資訊，並獲得即時之紓困協助，共同度過難關。