:::跳到主要內容
回首頁 網站導覽 常見問答 民意信箱 English RSS
:::

舊版資料區

:::
字體小 icon 字體中 icon 字體大 icon 將資訊分享到Facebook 將資訊分享Line 將資訊以Email轉寄 將資訊分享到Twitter 將資訊分享到Plurk 彈窗列印設定
推動為民服務工作

為強化服務效能,提供創新優質服務,本部依據行政院頒行「政府服務躍升方案」訂定「財政部提升服務實施計畫」,導引所屬機關(構)依機關特性、業務屬性研訂其年度提升服務執行計畫,導入「公平共享」、「參與合作」及「開放透明」精神,推動以民為本全方位服務。

 

本部為深入瞭解所屬機關(單位、機構)為民服務工作推動情形,平時採不定期無預警抽查考核及電話禮貌測試方式,進行為民服務工作不定期考核,考核結果函知受考核機關(單位、機構),並督促前揭機關(單位、機構)應立即改善考核所發現缺失,提升服務品質。

 

配合「政府服務躍升方案」及國家發展委員會(下稱國發會)「政府服務獎」,以評獎競賽方式辦理推薦參獎作業,督促本部所屬機關(單位、機構)設身處地從民眾角度思考,力求服務切合民眾需求,持續提供與時俱進及讓民眾感動服務,俾服務效能再躍升。5屆「政府服務」獎計133個中央與地方政府機關參加國發會評獎作業,本部推薦臺灣銀行股份有公司(下稱臺銀)代表本部參加數位創新加值項別評獎;賦稅署、臺北國稅局萬華稽徵所、中區國稅局南投分局及南區國稅局參加社會關懷服務項別評獎;經國發會初審(書面評審)結果,賦稅署及臺銀2機關()入圍;嗣經國發會複審(簡報詢答)結果,賦稅署得獎。

 

發布單位:財政部綜合規劃司 發布日期:2013-09-12 更新日期:2022-11-17 點閱次數:5264